Cos'è la conversione dell'abbonamento? Come funziona?

1. Cosa è la conversione dell'abbonamento?

La conversione dell'abbonamento permette agli utenti di passare da un tipo di abbonamento a un altro per migliorare la qualità dell'esperienza. Ad esempio, passare da un abbonamento Netflix condiviso da 5 persone a uno condiviso da meno persone può ridurre i problemi di verifica.

2. Come funziona?

- Visita GamsGo > 'Abbonamento' > Tuo abbonamento.

Se il tuo abbonamento supporta la conversione, vedrai il pulsante 'Converti in un altro abbonamento'.

- Clicca su 'Converti in un altro abbonamento' per vedere le opzioni disponibili.

- Invia la richiesta di conversione e segui lo stato della conversione nella sezione 'Conversione in corso'.

- Una volta inviata la richiesta, vedrai 'Conversione in corso' sul tuo abbonamento attuale.

- Puoi cliccare su di essa per vedere i dettagli della conversione o annullare la richiesta.

3. Domande frequenti sulla conversione dell'abbonamento

- Posso continuare a utilizzare il mio abbonamento attuale mentre aspetto che la conversione sia completata?

Sì, puoi continuare a utilizzare il tuo abbonamento corrente fino al successo della conversione al nuovo abbonamento. L'abbonamento attuale rimarrà attivo fino alla sua conversione.

- Come viene calcolato il tempo dopo la conversione dell'abbonamento? Quando inizia il tempo rimanente?

Vedrai il rapporto di conversione alla nuova sottoscrizione sulla pagina di conversione. Il tempo rimanente del tuo abbonamento corrente verrà ricalcolato dal momento del successo della conversione.

- Perché la conversione dell'abbonamento richiede attesa?

La conversione richiede tempo per processare e preparare gli ordini. Inoltre, i tempi di attesa possono variare a causa di un alto volume di richieste di conversione.

- Ho richiesto una conversione dell'abbonamento, posso annullarla in qualsiasi momento?

Puoi annullare la tua richiesta in qualsiasi momento prima che l'abbonamento sia convertito con successo.

- Ho convertito con successo il mio abbonamento ma ora me ne pento. Posso ripristinare il mio abbonamento precedente?

Una volta che un abbonamento è stato convertito con successo, il nuovo abbonamento non conserverà alcuna informazione dal precedente abbonamento (come registri di visualizzazione, playlist, ecc.). Un abbonamento convertito con successo non può essere ripristinato, quindi si prega di considerare attentamente la richiesta di conversione dell'abbonamento.

Aggiornato il: 23/05/2024