【Netflix】 Comment résoudre le problème « Cet appareil ne fait pas partie de ce foyer Netflix »
Si votre téléviseur ou appareil affiche le message « Cet appareil ne fait pas partie du foyer Netflix de ce compte », suivez ces étapes pour récupérer l'accès :
A. Seul le bouton « Mettre à jour le foyer Netflix » s'affiche
- Cliquez sur « Mettre à jour le foyer Netflix »
Sur la page d'invite, sélectionnez le bouton « Mettre à jour le foyer Netflix » et continuez en choisissant « Mettre à jour mon foyer Netflix » sur la page suivante.
- Cliquez sur « Envoyer un e-mail »
Sélectionnez le bouton « Envoyer un e-mail » et Netflix enverra un e-mail de vérification à votre adresse e-mail enregistrée.
- Visitez GamsGo
- Connectez-vous à votre compte GamsGo et accédez à Abonnement > Netflix.
- Cliquez sur « Cliquer pour obtenir le lien ». Ce processus peut prendre 1 à 3 minutes.
- Ouvrez le lien pour afficher le code de vérification
- Une fois que vous avez reçu le lien, cliquez sur « Ouvrir le lien pour afficher le code de vérification ».
- Si l'étape de vérification n'est pas demandée, vous pouvez l'ignorer.
- Terminez la mise à jour de votre foyer Netflix
- Revenez à la page Netflix et cliquez sur « Mettre à jour votre foyer Netflix ».
- Après la mise à jour, votre appareil retrouvera l'accès.
B. Si vous voyez le bouton « Je voyage » ou « Regarder temporairement »
- Sélectionnez « Je voyage » ou « Regarder temporairement »
Sur l'écran d'invite, choisissez « Je voyage » ou « Regarder temporairement » pour continuer.
- Cliquez sur le bouton « Envoyer un e-mail »
Sur votre appareil, sélectionnez « Envoyer un e-mail ». Un code d'accès temporaire sera envoyé à votre adresse e-mail.
- Visitez GamsGo
- Connectez-vous à votre compte GamsGo et accédez à Abonnement > Netflix.
- Cliquez sur « Cliquez pour obtenir le lien ». Ce processus peut prendre 1 à 3 minutes.
- Récupérez et saisissez le code de vérification
Si vous recevez un code, saisissez-le directement dans votre appareil pour restaurer l'accès.
- Terminez la vérification et mettez à jour votre foyer Netflix
- Utilisez le lien fourni sur la page Netflix et saisissez le code de vérification pour terminer la configuration.
- Assurez-vous que votre appareil est correctement ajouté au foyer Netflix.
Vous ne parvenez toujours pas à obtenir le lien de vérification après avoir suivi le processus ?
Essayez ces deux méthodes :
Changer de réseau (suggéré✅)
- Déconnectez-vous de votre compte
- Redémarrez le routeur TV (vous obtiendrez une nouvelle adresse IP) (Comment redémarrer le routeur/les réseaux ?)
- Connectez-vous à nouveau
Ou changez d'appareil
Chaque appareil peut obtenir le lien au maximum 4 fois en 24 heures
😊Ensuite, essayez à nouveau d'obtenir le lien de vérification.
Sur votre Netflix : cliquez sur « Je suis en voyage » ou « Regarder temporairement » > « Envoyer un e-mail »
Si ces méthodes ne fonctionnent toujours pas, veuillez utiliser temporairement un navigateur Web pour vous connecter et regarder, et réessayer de récupérer le lien de vérification après 24 heures.
Votre appareil indique-t-il que vous ne pouvez plus demander de codes ?
Veuillez demander à nouveau le code après avoir changé d'appareil, car chaque appareil peut obtenir le lien au maximum quatre fois en 24 heures.
Si vous ne parvenez toujours pas à l'obtenir, vous pouvez utiliser temporairement un navigateur Web pour vous connecter et regarder.
Mis à jour le : 16/02/2025
Merci !