【PAYMENT】Behebung von Zahlungsfehlern

Schritte zur Lösung und zum Erhalt von Support

Wenn während der Zahlung ein Popup mit einem Fehlercode angezeigt wird, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode: Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, Bankkonto) gültig ist und über ausreichende Mittel verfügt.

Aktualisieren Sie die Seite oder wechseln Sie den Browser: Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder einen anderen Browser zu verwenden, um die Zahlung abzuschließen.

Browser-Cache leeren: Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers und versuchen Sie die Zahlung dann erneut.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, um Zahlungsunterbrechungen zu vermeiden.

Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode: Versuchen Sie, wenn möglich, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Online-Kundendienst.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Das GamsGo-Team

Aktualisiert am: 19/02/2025