Tutorial 1

• 1. Nachdem Sie sich auf unserer Website angemeldet haben, klicken Sie auf „AFTER-SALES-SUPPORT“.

• 2. Klicken Sie auf „Neues Ticket erstellen“

• 3. Wählen Sie das gewünschte Abonnement aus

• 4. Wählen Sie den entsprechenden Grund aus, beschreiben Sie die entsprechende Situation detailliert und laden Sie gleichzeitig das entsprechende Bild hoch

Tutorial 2

• 1. Klicken Sie auf Ihrem Abonnementbildschirm auf die Schaltfläche „Support“.

• 2. Klicken Sie auf „Neues Ticket erstellen“. Warme Tipps: Es wird empfohlen, den Online-Support zu nutzen

• 3. Wählen Sie das gewünschte Abonnement aus

• 4. Wählen Sie den entsprechenden Grund aus, beschreiben Sie die entsprechende Situation detailliert und laden Sie gleichzeitig das entsprechende Bild hoch

Aktualisiert am: 19/12/2023