에 대한 기사: 마켓플레이스
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구매자의 리뷰에 동의하지 않아요 — 삭제할 수 있나요?

답변: ❌ 아니요, 삭제할 수 없습니다.


리뷰 시스템은 구매자와 판매자를 연결하는 중요한 다리이며, 안전하고 투명하며 신뢰할 수 있는 거래 환경을 조성하는 핵심 메커니즘입니다.

모든 리뷰는 실제 구매 경험을 바탕으로 작성된 것으로, 다른 구매자가 더 현명한 결정을 내릴 수 있도록 도와주며 판매자에게는 제품과 서비스를 지속적으로 개선할 수 있는 귀중한 피드백을 제공합니다.


공정하고 신뢰할 수 있는 리뷰 환경을 함께 유지하기 위해 다음과 같은 검토 절차를 마련했습니다:

  • 시스템 검토

구매자가 리뷰를 제출하면, 플랫폼 시스템이 먼저 자동 검토를 수행하여 비정상적이거나 금지된 내용을 탐지하고 리뷰의 공정성과 진정성을 보장합니다.

  • 수동 검토

판매자가 리뷰가 리뷰 게시 가이드라인을 위반했다고 판단하는 경우, 수동 검토 요청을 제출할 수 있습니다. 위반이 확인되면 해당 리뷰는 숨김 처리되거나 삭제됩니다.


자세한 내용은 리뷰 게시 지침 을 참조하세요.

업데이트 날짜: 10/11/2025

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