【PAIEMENT】Résolution des erreurs de paiement

Étapes à suivre pour résoudre le problème et obtenir de l'aide

Si vous rencontrez un code d'erreur lors du paiement, veuillez suivre les étapes suivantes :

Vérifiez votre mode de paiement : assurez-vous que votre mode de paiement (par exemple, carte de crédit, compte bancaire) est valide et dispose de fonds suffisants.


Actualisez la page ou changez de navigateur : essayez d'actualiser la page ou d'utiliser un autre navigateur pour terminer le paiement.


Vider le cache du navigateur : effacez le cache et les cookies de votre navigateur, puis réessayez le paiement.


Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous que votre connexion Internet est stable pour éviter les interruptions de paiement.


Essayez un autre mode de paiement : si possible, essayez d'utiliser un autre mode de paiement.


Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client en ligne.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe GamsGo

Mis à jour le : 19/02/2025