Términos y Condiciones para Vendedores de GamsGo

Artículo 1. Registro y Verificación de Identidad

1.1 Elegibilidad del vendedor

Los vendedores deben ser personas con plena capacidad legal en sus respectivas jurisdicciones y no deben residir en países o regiones sancionadas. Pueden ser personas físicas o empresas legalmente registradas, y deben proporcionar identificación válida o documentos de registro corporativo.

1.2 Verificación de identidad (KYC) y revisión de cumplimiento

Los vendedores deben completar el proceso de verificación de identidad (KYC) de la plataforma mediante la presentación de una identificación gubernamental y, cuando sea aplicable, una selfie. La plataforma se reserva el derecho de solicitar verificaciones adicionales según niveles de riesgo (incluyendo prueba de domicilio, origen de fondos, etc.) y puede extender el período de revisión para cuentas de alto riesgo.

1.3 Exactitud de la información y privacidad de datos

Los vendedores deben asegurar que toda la información presentada sea verdadera y completa, y deben actualizarla dentro de siete (7) días tras cualquier cambio. La plataforma protegerá los datos del vendedor conforme al RGPD y regulaciones aplicables, conservando dichos registros durante cinco (5) años.

Artículo 2. Reglas de Publicación y Categorización de Productos

2.1 Requisitos de publicación

Los vendedores solo pueden listar bienes digitales legítimos o servicios virtuales existentes. La venta de contenido falsificado, prohibido o que infrinja derechos está estrictamente prohibida.

2.2 Conducta prohibida

Los vendedores no deben usar contenido falso, exagerado o engañoso en títulos, descripciones o imágenes de producto. Publicidad, códigos QR o información de contacto externa (como Discord, Telegram, WhatsApp, etc.) están estrictamente prohibidos. Los vendedores no pueden dirigir a los compradores a realizar transacciones fuera de la plataforma o sin supervisión.

2.3 Fuentes legales y propiedad intelectual

Los vendedores deben asegurarse de que sus bienes provengan de fuentes legales. Está estrictamente prohibido vender productos obtenidos por hackeo, tarjetas robadas, scripts, exploits o medios fraudulentos.

Artículo 3. Precios y Tarifas de Plataforma

3.1 Tarifa de servicio de la plataforma

La plataforma cobrará una tarifa de servicio por cada transacción. La tasa puede variar dependiendo de la categoría del producto, condiciones del mercado o nivel del vendedor.

3.2 Retiros y período de retención de fondos

Para prevenir fraude (por ejemplo, recuperación de cuentas o entrega falsa), la plataforma puede imponer un período de retención de fondos de 7 a 30 días antes del retiro. Para transacciones de alto riesgo, el período de retención puede extenderse a discreción de la plataforma.

3.3 Impuestos y otras tarifas

Los vendedores son responsables de todos los impuestos derivados de sus ventas y deben cumplir con las leyes fiscales aplicables en su jurisdicción.

Artículo 4. Cumplimiento del Pedido y Entrega

4.1 Obligación de entrega

Los vendedores deben entregar los bienes dentro del plazo prometido indicado en la página del producto y comunicarse con los compradores mediante el sistema de mensajería de la plataforma.

4.2 Prohibición de finalización prematura

Los vendedores no deben inducir a los compradores a confirmar la recepción o marcar el pedido como completado antes del cumplimiento real. Si se verifica por detección del sistema o reporte del comprador, la plataforma puede emitir un reembolso y sancionar al vendedor.

4.3 Mecanismo de confirmación automática

Si un comprador no presenta una disputa dentro de las 72 horas posteriores a la entrega, el sistema confirmará automáticamente la recepción e iniciará el proceso de liquidación.

Artículo 5. Protección de Transacción y Resolución de Disputas

5.1 Mecanismo de escrow

Todos los fondos de la transacción se mantienen en escrow por la plataforma y solo se liberan tras la finalización del pedido y el fin del período de protección.

5.2 Carga de la prueba y requisitos de evidencias

Los vendedores asumen la carga principal de probar la entrega con éxito. Dependiendo del tipo de producto, la evidencia válida puede incluir capturas de pantalla, grabaciones de transacción o registros de pedidos.

5.3 Determinación de la plataforma y decisión final

La plataforma se reserva el derecho de resolver disputas de forma independiente basándose en la evidencia presentada. Su decisión será final y vinculante para ambas partes.

Artículo 6. Obligaciones de Postventa y Seguridad de la Cuenta

6.1 Garantía del producto

Los vendedores deben asegurar que las cuentas o productos entregados permanezcan válidos y utilizables durante el período de protección. Si el bien se vuelve inutilizable por culpa del vendedor, debe emitir un reembolso o proporcionar un reemplazo.

6.2 Mantenimiento de registros de evidencias

Los vendedores deben conservar registros completos del proceso de entrega, incluidos vídeos, registros de chat y capturas de pantalla, para uso en resolución de disputas.

Artículo 7. Retiros y Gestión de Fondos

7.1 Transacciones disputadas o de alto riesgo

La plataforma puede retener la liquidación de órdenes disputadas, sospechosas o de alto riesgo hasta que se complete el proceso de verificación.

7.2 Verificación adicional

En casos de retirada anómala o actividad de cuenta sospechosa, la plataforma puede requerir verificación adicional o prueba de origen de fondos.

Artículo 8. Violaciones y Sanciones

8.1 Acciones disciplinarias

Dependiendo de la gravedad de la infracción, la plataforma puede imponer una o más de las siguientes acciones:

• advertencia o eliminación del producto;
• restricciones de cuenta o congelación de fondos;
• cancelación de pedido y reembolso; terminación permanente de la cuenta y confiscación de fondos no liquidados como daños liquidados;
• acción legal e informe a autoridades.

8.2 Fraude y elusión regulatoria

La plataforma se reserva el derecho de recuperar fondos y prohibir permanentemente a cualquier vendedor encontrado culpable de infracciones graves, fraude malintencionado o intentos de eludir supervisión.

Artículo 9. Papel de la Plataforma y Condiciones Legales

9.1 Rol independiente de tercero

GamsGo actúa únicamente como intermediario independiente y no participa directamente en la venta de bienes.

9.2 Limitación de responsabilidad

La plataforma no será responsable de pérdidas derivadas de fuerza mayor, políticas de terceros o acciones de los usuarios.

9.3 Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del lugar de registro de la plataforma. Cualquier disputa se presentará ante el tribunal competente de dicha jurisdicción.

9.4 Modificaciones

La plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones entran en vigor inmediatamente tras su publicación. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de los términos revisados.

Actualizado el: 10/11/2025