Reglas de comisión de GamsGo Marketplace

Para reflejar mejor las diferencias en tipo de producto, riesgo de cumplimiento, coste de posventa y estrategia operativa, la plataforma puede aplicar distintas reglas de comisión en función de factores como la categoría, subcategoría, atributos del producto, periodo de servicio y el nivel del vendedor.

Este documento tiene como finalidad ayudar a los vendedores a comprender la estructura básica y la lógica de aplicación de las comisiones de la plataforma. Para la comisión real aplicable, prevalecerá la información mostrada en el panel del vendedor, la página de liquidación del pedido, la página de publicación del producto o cualquier aviso independiente emitido por la plataforma.

I.¿Qué es la comisión de la plataforma?

La comisión de la plataforma es la tarifa de servicio que cobra la plataforma una vez completada una transacción, de acuerdo con las reglas de comisión aplicables a ese pedido.

La comisión puede incluir las dos partes siguientes:

1. Tasa de comisión: un porcentaje calculado sobre el importe de la transacción del pedido
2. Comisión fija: una tarifa fija adicional que puede aplicarse a determinados productos o reglas

Según el producto y la regla aplicable, la plataforma puede cobrar solo una comisión porcentual o tanto una comisión porcentual + comisión fija.

II.¿Por qué la plataforma establece diferentes tasas de comisión?

Los distintos productos pueden presentar diferencias significativas en los siguientes aspectos:

1. Nivel de competencia en el mercado
2. Coste del servicio posventa
3. Dificultad de cumplimiento
4. Requisitos de control de riesgos
5. Coste de gestión de cumplimiento normativo
6. Coste de garantía de la experiencia del usuario
7. Estrategia operativa de la plataforma por etapas

Por ello, la plataforma no aplica una única tasa de comisión a todos los productos. En su lugar, las estructuras de comisión se configuran de forma diferenciada según las condiciones reales del negocio.

Por ejemplo:

8. Algunos productos implican una mayor carga de posventa, por lo que puede aplicarse una comisión relativamente más alta;
9. Algunos productos forman parte de categorías estratégicas clave para la plataforma, por lo que puede ofrecerse una tasa más competitiva;
10. Algunos productos difieren en periodo de servicio, estructura de beneficios, modelo de suministro o perfil de riesgo, por lo que la plataforma puede establecer distintas tasas por mes, trimestre, año u otras dimensiones.

III.¿Por qué productos similares pueden tener diferentes tasas de comisión?

Aunque los productos parezcan pertenecer al mismo tipo general, sus comisiones pueden ser distintas. Las razones más comunes incluyen, entre otras:

1. diferentes subcategorías
2. diferentes periodos de servicio
3. diferentes atributos o versiones del producto
4. diferentes requisitos de cumplimiento
5. diferentes niveles de riesgo
6. diferentes prioridades de reglas coincidentes
7. diferentes niveles del vendedor
8. diferentes políticas operativas por etapas de la plataforma

Por lo tanto, los vendedores no deben basarse únicamente en otros productos, otros vendedores o experiencias pasadas para estimar la comisión real de un producto actual. Prevalecerá la información mostrada en el sistema.

IV.Mecanismo de descuentos según el nivel del vendedor

Con el fin de fomentar un cumplimiento fiable, operaciones estables y un mejor nivel de servicio, la plataforma puede ofrecer beneficios de comisión diferenciados según el nivel del vendedor.

En general:

1. Cuanto mayor sea el nivel del vendedor, menor podrá ser la comisión aplicable;
2. Bajo una misma regla de comisión, diferentes niveles de vendedor pueden corresponder a distintos tramos de tasa;
3. En algunas reglas, los vendedores de nivel superior también pueden disfrutar de reducciones en la comisión fija o condiciones de liquidación más favorables.

Esto significa que la comisión final aplicable no depende únicamente de la regla asignada al producto, sino también del nivel actual del vendedor.

Tenga en cuenta lo siguiente:

4. El nivel del vendedor es determinado en tiempo real por el sistema de la plataforma;
5. Si el nivel del vendedor cambia, la comisión aplicable también puede ajustarse en consecuencia;
6. Algunas reglas especiales, reglas promocionales o reglas específicas pueden no seguir completamente la lógica habitual de descuentos por nivel. Consulte la información mostrada en el sistema o los avisos oficiales de la plataforma.

V.Política de ajuste de comisiones

La plataforma puede añadir, modificar, suspender o eliminar reglas de comisión en función de cambios del mercado, estrategia empresarial, requisitos de control de riesgos, costes de posventa y ajustes en la estructura de productos.

Esto puede incluir, entre otros, los siguientes casos:

1. añadir reglas de comisión específicas para ciertos tipos de productos;
2. ajustar las tasas de comisión de determinadas subcategorías;
3. ajustar las tasas para productos con diferentes periodos de servicio;
4. ajustar los importes de comisión fija;
5. ajustar el nivel de descuentos vinculado al nivel del vendedor;
6. aplicar políticas especiales de apoyo o gestión especial a determinados productos.

Si se producen estos ajustes, la plataforma podrá notificar a los vendedores a través de uno o varios de los siguientes canales:

7. actualizaciones del Centro de Ayuda
8. notificaciones internas de la plataforma
9. visualización en el panel del vendedor
10. avisos en la página de publicación del producto
11. visualización en la página de liquidación del pedido
12. otros canales de anuncios de la plataforma

Salvo indicación en contrario, las reglas actualizadas generalmente se aplicarán a los nuevos pedidos a partir de la fecha de entrada en vigor.

VI.Aspectos a los que los vendedores deben prestar atención

Para evitar problemas operativos derivados de malentendidos sobre las comisiones, se recomienda a los vendedores prestar especial atención a lo siguiente:

1. Confirmar antes de publicar

Antes de publicar un producto, confirme que la categoría, los atributos, el periodo de servicio y la comisión mostrada en el sistema sean correctos.

2. Prevalece lo mostrado en el sistema

Este documento del Centro de Ayuda tiene únicamente fines explicativos. No constituye un compromiso fijo respecto de ningún producto específico, pedido específico o tasa de comisión futura.

3. Mantenerse al día

La plataforma puede seguir optimizando su estructura de tarifas. Los vendedores deben revisar periódicamente el Centro de Ayuda y las notificaciones del panel.

4. Completar con precisión la información del producto

Si datos como el título, atributos, duración, versión o descripción de beneficios son inexactos, esto puede provocar una asignación incorrecta de reglas. La plataforma se reserva el derecho de corregir, ajustar o tratar estos casos según las circunstancias reales.

5. Algunos productos especiales pueden estar sujetos a reglas específicas

Algunos productos pueden estar sujetos a planes de comisión independientes debido a la estrategia empresarial, modelo de suministro, características de posventa o requisitos de gestión de riesgos.

VII.Exención de responsabilidad y notas especiales

Con el fin de garantizar la correcta aplicación de las reglas y mantener el buen funcionamiento de la plataforma, se aplicará lo siguiente:

1. Este documento es una explicación general del marco de comisiones y se proporciona únicamente para ayudar a los vendedores a comprender el mecanismo de comisiones de la plataforma. No constituye un compromiso respecto de ningún producto, tasa, descuento o política futura específicos.
2. La plataforma se reserva el derecho de ajustar, interpretar, actualizar o cancelar las reglas de comisión, su ámbito de aplicación, prioridad, políticas de descuento y parámetros relacionados, de acuerdo con las necesidades reales del negocio.
3. La plataforma no será responsable de ninguna compensación adicional por cambios en las comisiones, diferencias entre reglas o diferencias en la liquidación causadas por cualquiera de los siguientes supuestos, entre otros:

• cambios en la categoría, atributos, duración, versión u otra información del producto;
• cambios en el nivel del vendedor;
• actualizaciones de las reglas de la plataforma;
• cambios en las condiciones del mercado, control de riesgos, cumplimiento normativo o políticas de posventa;
• optimización de la lógica de reconocimiento del sistema;
• campañas especiales de la plataforma o requisitos especiales de gobernanza;
• otras necesidades operativas o de gestión razonables.

4. En caso de discrepancia entre el contenido de este Centro de Ayuda y la visualización en tiempo real del sistema, la página de publicación del producto, la página de liquidación del pedido, los anuncios de la plataforma o cualquier acuerdo independiente entre las partes, prevalecerán la visualización real del sistema y el último aviso válido.
5. En casos de información incorrecta, publicación incorrecta, elusión de reglas, clasificación incorrecta, publicación anormal o cualquier otra situación que afecte a la correcta aplicación de las reglas, la plataforma se reserva el derecho de volver a determinar las reglas aplicables según la situación real del producto y de adoptar medidas que incluyen, entre otras, ajustar comisiones, retirar publicaciones, restringir la publicación o cancelar la elegibilidad para descuentos.
6. La plataforma se reserva el derecho final de interpretación de este documento, siempre que dicho ejercicio no afecte a los derechos legales del vendedor conforme a la normativa aplicable.

VIII.Preguntas frecuentes

P1: ¿Por qué la comisión de mi producto es diferente a la de otra persona?

Esto puede deberse a que el producto haya coincidido con un nivel de prioridad de regla distinto o a que los vendedores tengan niveles diferentes. Incluso en productos similares, las tasas pueden variar según el periodo de servicio, los atributos, la versión y la subcategoría.

P2: ¿Por qué la comisión real del pedido es más alta que la tasa que vi para la categoría principal?

Porque el producto puede haber coincidido con una subregla o una regla especial de mayor prioridad. Normalmente, el sistema aplica primero la regla específica más precisa.

P3: ¿Mi comisión disminuirá automáticamente después de que aumente mi nivel de vendedor?

En general, si la regla aplicable admite descuentos por nivel, el sistema aplicará la tasa correspondiente en función del nivel actual del vendedor. Consulte la información mostrada en el sistema.

P4: ¿La plataforma notificará a los vendedores con antelación sobre cambios en las comisiones?

La plataforma puede proporcionar actualizaciones o avisos a través del Centro de Ayuda, notificaciones internas, panel del vendedor y otros canales, según la situación real. No obstante, la forma final y la fecha de entrada en vigor estarán sujetas al aviso final de la plataforma.

P5: ¿La explicación del Centro de Ayuda se aplica de forma fija a todos los productos?

No. El Centro de Ayuda es solo un documento explicativo de reglas. El resultado real aplicable a un producto específico estará sujeto a la visualización en tiempo real del sistema.

IX.Commission Rate Table

Sales fees

Specific sales fees

This table may be updated at any time. Please refer to the latest platform announcements for the most up-to-date information.

Actualizado el: 03/04/2026