¿Debo hacer clic en “Confirmar recepción” antes de recibir mi compra?

Respuesta: No ❌

Para proteger tus derechos como consumidor, haz clic en “Confirmar recepción” solo después de verificar que tu pedido sea correcto.

Si aún no has recibido el artículo, o no has confirmado que esté correcto y funcione adecuadamente, no hagas clic en “Confirmar recepción” por el momento.

Una vez que hayas recibido el producto y verificado que esté correcto y en buen estado, puedes hacer clic en “Confirmar recepción.”

Después de confirmar, tu pedido entrará oficialmente en el Período de garantía. Durante este tiempo:

• 🛠️ Puedes contactar al vendedor en cualquier momento para resolver problemas relacionados con el uso o el servicio posventa.
• 🤝 Si no logras resolver el problema con el vendedor, puedes enviar una solicitud posventa para que la plataforma te ayude.

Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y confiable.

Gracias por tu cooperación y comprensión. 💙

Actualizado el: 10/11/2025