¿Cómo protege GamsGo el dinero de los compradores?

En GamsGo Marketplace, damos gran importancia a los derechos de los compradores y tomamos múltiples medidas para garantizar la seguridad de su dinero.

1. Canales de pago seguros 🔐

Utilizamos plataformas de pago certificadas y seguras. Todas las transacciones están cifradas para proteger tu información financiera.

2. Verificación de vendedores y supervisión de productos 🛡️

• Revisión de vendedores: Antes de unirse, cada vendedor pasa por una verificación de identidad y credenciales.
• Información transparente del producto: Establecemos estándares claros sobre descripciones, regiones aplicables y condiciones de servicio para garantizar la transparencia.
• Sistema de valoraciones: Los compradores pueden dejar reseñas después de recibir el producto. Los vendedores con bajas calificaciones o quejas frecuentes pueden ser restringidos o eliminados.

3. Garantía y protección de pagos 💸

• Garantía del producto: Durante el período de garantía, el pago del comprador se mantiene en una cuenta controlada por GamsGo. Si surge algún problema, primero contacta al vendedor. Si no se resuelve, GamsGo puede intervenir y ofrecer protección financiera.
• Protección del pago: Los fondos del comprador permanecen retenidos hasta que el vendedor cumpla con sus obligaciones. Si no se resuelve el problema, el comprador puede solicitar un reembolso directamente.

4. Supervisión y soporte postventa de GamsGo 🔄

• Intervención de GamsGo: Si la comunicación entre comprador y vendedor falla, GamsGo intervendrá durante el período de garantía para garantizar el reembolso o compensación.
• Registros transparentes: Todas las transacciones, comprobantes de pago y registros de chat se almacenan como evidencia en caso de disputas.

GamsGo se compromete a crear un entorno de comercio seguro, transparente y justo, mejorando continuamente la calidad del servicio y la experiencia del usuario. 💙

Actualizado el: 07/11/2025