Cómo Identificar Fraudes o Estafas al Comunicarte con los Vendedores
Tu seguridad y la protección de tu información son nuestra máxima prioridad en la plataforma. Para ayudarte a comunicarte de manera más segura con los vendedores, revisa los siguientes consejos.
1. No compartas información personal ❌
No necesitas proporcionar ninguna información sensible para resolver problemas con un vendedor.
- Si un vendedor solicita información privada no relacionada con el producto (por ejemplo, historial de conversaciones con el soporte de la plataforma), evalúa cuidadosamente y rechaza de inmediato.
- Si un vendedor solicita datos sensibles, como tu nombre de usuario, cuenta o información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito), rechaza de inmediato.
- Si un vendedor sugiere usar herramientas fuera de la plataforma para ayudar con un reembolso y sospechas que intenta obtener tu información personal, rechaza de inmediato.
2. Evita hacer clic en enlaces que te redirijan fuera de gamsgo.com 🌐
Para prevenir estafas de phishing, no hagas clic en enlaces que te redirijan a sitios fuera de gamsgo.com.
Los enlaces legítimos de gamsgo siempre incluyen el dominio completo “.gamsgo.com/” — con un punto antes de “gamsgo.com” y una barra (/) después.
Ejemplos de enlaces reales:
Ejemplos de enlaces falsos:
- gamsgo-refunds.com/
- gamsgo.com.direct.fly/
Otros enlaces falsos disfrazados pueden usarse para ataques de phishing y robar tu información personal. Hacer clic en estos enlaces puede comprometer tu seguridad y privacidad en línea.
3. El vendedor debe ayudar antes de solicitar un cambio de valoración ⭐
Si hay un problema con un producto que compraste, tu primera prioridad es negociar una solución con el vendedor.
El vendedor puede solicitar que cambies tu valoración, pero recuerda: no estás obligado a hacerlo. Su soporte no debe depender de si modificas tu reseña.
⚠️ Nota: Solo puedes modificar tu reseña una vez.
4. Formas seguras de comunicarte con los vendedores 💬
Iniciar conversaciones a través de la plataforma es el método más seguro y confiable para ti y el vendedor.
A veces, los vendedores pueden usar sus propias herramientas para comunicarse, pero si hay un problema con tu pedido, la única forma correcta de resolverlo es mediante la función de chat en tu pedido.
Para más detalles, consulta 👉 “Cómo contactar al vendedor”
Actualizado el: 10/11/2025
¡Gracias!