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# Prima di ricevere l’articolo acquistato, devo cliccare su “Conferma ricezione”?

### Risposta: No ❌

Per tutelare i tuoi diritti di consumatore, clicca su **“Conferma ricezione”** **solo dopo aver verificato che l’ordine sia corretto.**
Se **non hai ancora ricevuto il prodotto** o **non hai verificato che funzioni correttamente**, **non cliccare “Conferma ricezione” per ora.**

Dopo aver ricevuto l’articolo e controllato che sia **corretto e funzionante**, puoi cliccare su **“Conferma ricezione.”**
Dopo la conferma, l’ordine entrerà ufficialmente nel **Periodo di garanzia.** Durante questo periodo:

* 🛠️ Puoi contattare il venditore in qualsiasi momento per questioni legate all’uso del prodotto o all’assistenza post-vendita.
* 🤝 Se non riesci a risolvere il problema con il venditore, puoi presentare una **richiesta post-vendita** per chiedere l’intervento della piattaforma.

Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza di acquisto **sicura, trasparente e affidabile.**

Grazie per la tua collaborazione e comprensione. 💙