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# Non sono d’accordo con la recensione dell’acquirente — può essere eliminata?

### Risposta: ❌ No, non può essere eliminata.

Il sistema di recensioni è un ponte essenziale tra acquirenti e venditori ed è il cuore di un ambiente di commercio sicuro, trasparente e affidabile.
Ogni recensione riflette un’esperienza di acquisto autentica: aiuta gli altri acquirenti a prendere decisioni più consapevoli e fornisce ai venditori preziosi spunti per migliorare continuamente i propri prodotti e servizi.

Per mantenere insieme un ambiente di recensioni equo e credibile, abbiamo istituito i seguenti meccanismi di revisione:
* **Revisione automatica**
Quando un acquirente invia una recensione, il sistema della piattaforma esegue una verifica automatica per individuare contenuti anomali o vietati, garantendo equità e autenticità.
* **Revisione manuale**
Se un venditore ritiene che una recensione violi le **Linee guida per la pubblicazione delle recensioni**, può inviare una richiesta di revisione manuale. Una volta verificata la violazione, la piattaforma nasconderà o rimuoverà la recensione.

Per ulteriori dettagli, consulta le** [Linee Guida per la Pubblicazione delle Recensioni](https://help.gamsgo.com/it/article/linee-guida-per-la-pubblicazione-delle-recensioni-1r4s6o2/?bust=1762755851263).**