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# Linee Guida per la Pubblicazione delle Recensioni

Per mantenere un ambiente di scambio equo, autentico e sano — e per proteggere i diritti di acquirenti e venditori — la piattaforma ha stabilito le seguenti regole per la pubblicazione delle recensioni.
Assicurati di seguire queste linee guida quando lasci un commento:

#### 1. Mantieni un ambiente positivo e costruisci un ecosistema di recensioni affidabile

Fornisci informazioni utili per aiutare altri acquirenti a prendere decisioni informate.
* Scrivi recensioni basate sulla tua reale esperienza d’acquisto.
* Sii onesto e obiettivo, condividendo le tue vere impressioni.
* Non pubblicare contenuti non pertinenti come pubblicità, promozioni o materiale inappropriato.

#### 2. Nessuna concorrenza sleale — un ambiente equo è importante per tutti

Per garantire una concorrenza leale, sono severamente vietate le seguenti azioni:
* Non assegnare valutazioni basse intenzionalmente né esagerare i problemi.
* Non offrire né accettare recensioni a pagamento, positive o negative.
* Non pubblicare recensioni false per conto di venditori o concorrenti.

#### 3. Niente comunicazioni o transazioni fuori piattaforma

Comunicare all’interno della piattaforma è più sicuro e aiuta a risolvere i problemi in modo più efficace.
* Non includere account social, link esterni o informazioni di contatto nelle recensioni.
* Non incoraggiare comunicazioni o transazioni al di fuori della piattaforma.

#### 4. Usa un linguaggio rispettoso ed esprimi le opinioni con chiarezza

Un feedback educato e costruttivo è più ascoltato.
* Condividi sia gli aspetti positivi che quelli da migliorare.
* Evita attacchi personali, insulti o linguaggio offensivo.
* Descrivi chiaramente i problemi per aiutare i venditori e altri acquirenti.

#### 5. Gestione delle violazioni

La piattaforma può adottare le seguenti misure (incluso ma non limitato a):
* Nascondere o eliminare recensioni inappropriate.
* Limitare alcune funzioni di recensione o interazione.
* Nei casi più gravi, limitare o sospendere l’account dell’utente.