Il venditore non ha completato la transazione entro il tempo promesso. Cosa devo fare?

Ti consigliamo di contattare prima il venditore per confermare la situazione.

Per i prodotti in abbonamento o basati su risorse, possono verificarsi lievi ritardi dovuti a disponibilità limitata, fusi orari o requisiti di configurazione dell’account.

È normale. Ti chiediamo un po’ di pazienza e comprensione. Nella maggior parte dei casi, il venditore completerà la consegna il prima possibile. Mantieni una buona comunicazione con il venditore.

• Se il venditore non completa la transazione entro il tempo promesso o non risponde, puoi selezionare “Richiedi assistenza post-vendita (Request After-Sales Support).”
• Una volta inviata la richiesta, il venditore verrà notificato. Se non risponde entro 12 ore, l’ordine verrà annullato automaticamente dal sistema e verrà emesso un rimborso completo.

💡 Suggerimento: Il rimborso completo potrebbe essere soggetto a detrazione delle commissioni di elaborazione del pagamento.

Aggiornato il: 10/11/2025