Linee Guida per la Pubblicazione delle Recensioni

Per mantenere un ambiente di scambio equo, autentico e sano — e per proteggere i diritti di acquirenti e venditori — la piattaforma ha stabilito le seguenti regole per la pubblicazione delle recensioni.

Assicurati di seguire queste linee guida quando lasci un commento:

1. Mantieni un ambiente positivo e costruisci un ecosistema di recensioni affidabile

Fornisci informazioni utili per aiutare altri acquirenti a prendere decisioni informate.

• Scrivi recensioni basate sulla tua reale esperienza d’acquisto.
• Sii onesto e obiettivo, condividendo le tue vere impressioni.
• Non pubblicare contenuti non pertinenti come pubblicità, promozioni o materiale inappropriato.

2. Nessuna concorrenza sleale — un ambiente equo è importante per tutti

Per garantire una concorrenza leale, sono severamente vietate le seguenti azioni:

• Non assegnare valutazioni basse intenzionalmente né esagerare i problemi.
• Non offrire né accettare recensioni a pagamento, positive o negative.
• Non pubblicare recensioni false per conto di venditori o concorrenti.

3. Niente comunicazioni o transazioni fuori piattaforma

Comunicare all’interno della piattaforma è più sicuro e aiuta a risolvere i problemi in modo più efficace.

• Non includere account social, link esterni o informazioni di contatto nelle recensioni.
• Non incoraggiare comunicazioni o transazioni al di fuori della piattaforma.

4. Usa un linguaggio rispettoso ed esprimi le opinioni con chiarezza

Un feedback educato e costruttivo è più ascoltato.

• Condividi sia gli aspetti positivi che quelli da migliorare.
• Evita attacchi personali, insulti o linguaggio offensivo.
• Descrivi chiaramente i problemi per aiutare i venditori e altri acquirenti.

5. Gestione delle violazioni

La piattaforma può adottare le seguenti misure (incluso ma non limitato a):

• Nascondere o eliminare recensioni inappropriate.
• Limitare alcune funzioni di recensione o interazione.
• Nei casi più gravi, limitare o sospendere l’account dell’utente.

Aggiornato il: 10/11/2025