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Come Riconoscere Frodi o Truffe Quando Comunichi con i Venditori

La tua sicurezza e la protezione delle informazioni sono la nostra massima priorità sulla piattaforma. Per aiutarti a comunicare in modo più sicuro con i venditori, consulta i seguenti suggerimenti.


1. Non condividere informazioni personali ❌


Non è necessario fornire informazioni sensibili per risolvere problemi con un venditore.

  • Se un venditore richiede informazioni private non correlate al prodotto (ad esempio, la cronologia delle conversazioni con l’assistenza della piattaforma), valuta attentamente e rifiuta immediatamente.
  • Se un venditore richiede dati sensibili, come login, account o informazioni di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito), rifiuta immediatamente.
  • Se un venditore propone strumenti esterni alla piattaforma per ottenere un rimborso e sospetti che voglia accedere alle tue informazioni personali, rifiuta immediatamente.



Per prevenire phishing, non cliccare su link che ti portano a siti esterni a gamsgo.com.

I link legittimi di gamsgo includono sempre il dominio completo “.gamsgo.com/” — con un punto prima di “gamsgo.com” e una barra (/) dopo.

Esempi di link reali:

Esempi di link falsi:

Altri link falsi mascherati possono essere usati per attacchi di phishing e per rubare le tue informazioni personali. Cliccare su tali link può compromettere la tua sicurezza e privacy online.


3. Il venditore deve assisterti prima di chiedere una modifica della valutazione ⭐


Se ci sono problemi con un prodotto acquistato, la tua massima priorità è negoziare una soluzione con il venditore.

Il venditore potrebbe chiederti di modificare la valutazione, ma ricorda: non sei obbligato a farlo. Il supporto non deve dipendere dalla modifica della tua recensione.

⚠️ Nota: Puoi modificare la recensione una sola volta.


4. Modi sicuri per comunicare con i venditori 💬


Iniziare conversazioni tramite la piattaforma è il metodo più sicuro e affidabile sia per te che per il venditore.

A volte i venditori potrebbero usare strumenti propri per comunicare, ma se c’è un problema con l’ordine, l’unico modo corretto per risolverlo è tramite la funzione chat presente nell’ordine.

Per ulteriori dettagli, consulta 👉 “Come contattare il venditore

Aggiornato il: 10/11/2025

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