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# 【SkyShowtime】Comment réinitialiser ou supprimer votre code PIN de profil


# Comment réinitialiser ou supprimer le code PIN de votre profil


Si vous voyez une **icône de cadenas (🔒)** sur votre profil lorsque vous vous connectez à votre compte, cela signifie qu'un code PIN de profil est activé. Suivez les étapes ci-dessous pour **réinitialiser** ou **supprimer** le code PIN.

🔹 **Remarque** : pour supprimer le code PIN du profil, vous devez d'abord le réinitialiser.
 ---

### Étape 1 : Accéder à la page de modification du profil

1. Passez la souris sur l'icône de votre profil.

2. Cliquez sur l'**icône en forme de crayon (✏)** pour accéder à la page de modification du profil.

 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a0c36055ef7a800/image_d8g3xc.png) ---

### Étape 2 : Réinitialiser le code PIN de votre profil

1. Localisez la section **Code PIN du profil** dans les paramètres.

2. Cliquez sur **Réinitialiser** pour commencer à réinitialiser votre code PIN.

 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a0c36055ef7a800/image_2a82l1.png) ---

### Étape 3 : Saisissez le mot de passe de votre compte

1. Vous serez invité à saisir le **mot de passe de votre compte** à des fins de vérification de sécurité.

2. Après avoir saisi le mot de passe, cliquez sur **Confirmer** pour continuer.

 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a0c36055ef7a800/image_gx5h6k.png) ---

### Étape 4 : Définir un nouveau code PIN

1. Saisissez un **code PIN à 4 chiffres** de votre choix.

2. Saisissez à nouveau le même **code PIN à 4 chiffres** pour confirmation.

3. Cliquez sur **Conserver** pour enregistrer le nouveau code PIN.

 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a0c36055ef7a800/image_h7eymx.png) ---

### Étape 5 : Confirmer l'activation du code PIN

1. Un message de confirmation apparaît : **""Votre profil a été protégé par un code PIN.""**

2. Votre nouveau code PIN de profil est désormais actif.

 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a0c36055ef7a800/image_8wmlrg.png) ---

### Étape 6 : Supprimer le code PIN du profil (facultatif)

1. Saisissez le **code PIN du profil** que vous venez de définir.

2. Cliquez sur **Désactiver le code PIN du profil** pour désactiver la protection par code PIN.


🎉 **Félicitations !** Vous avez supprimé avec succès le code PIN du profil.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a0c36055ef7a800/image_1rdqk6h.png)