Je ne suis pas d’accord avec l’avis de l’acheteur — peut-il être supprimé ?

Réponse : ❌ Non, il ne peut pas être supprimé.

Le système d’avis est un pont essentiel entre acheteurs et vendeurs, constituant le cœur d’un environnement de commerce sûr, transparent et fiable.

Chaque avis reflète une véritable expérience d’achat. Il aide non seulement les autres acheteurs à prendre des décisions plus éclairées, mais fournit également aux vendeurs de précieuses informations pour améliorer leurs produits et services.

Afin de maintenir un environnement d’avis équitable et crédible, nous avons mis en place les mécanismes suivants :

• Vérification automatique

Lorsqu’un acheteur soumet un avis, le système de la plateforme effectue d’abord un contrôle automatique pour détecter tout contenu anormal ou interdit, garantissant l’équité et l’authenticité.

• Vérification manuelle

Si un vendeur estime qu’un avis enfreint les Règles de publication des avis, il peut soumettre une demande de vérification manuelle. Une fois la violation confirmée, la plateforme masquera ou supprimera l’avis concerné.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les **Directives de Publication des Avis.**

Mis à jour le : 10/11/2025