Conditions Générales du Vendeur GamsGo

Article 1. Inscription et Vérification d’Identité

1.1 Admissibilité du vendeur

Les vendeurs doivent être des personnes physiques ayant la pleine capacité juridique dans leur juridiction respective et ne pas résider dans des pays ou régions sous sanctions. Les vendeurs peuvent être des personnes physiques ou des entreprises légalement enregistrées et doivent fournir des documents d’identification valides ou des certificats d’enregistrement d’entreprise.

1.2 Vérification d’identité (KYC) et Contrôle de conformité

Les vendeurs doivent compléter le processus de vérification d’identité (KYC) de la plateforme en soumettant une pièce d’identité officielle et, le cas échéant, un selfie. La plateforme se réserve le droit de demander des vérifications supplémentaires selon le niveau de risque (preuve d’adresse, origine des fonds, etc.) et peut prolonger la période d’examen pour les comptes à haut risque.

1.3 Exactitude des informations et confidentialité des données

Les vendeurs doivent garantir que toutes les informations fournies sont exactes et complètes, et les mettre à jour dans un délai de sept (7) jours en cas de modification. La plateforme protège les données conformément au RGPD et aux lois applicables, et conserve ces informations pendant cinq (5) ans.

Article 2. Règles de mise en ligne et de catégorisation des produits

2.1 Exigences de mise en ligne

Les vendeurs peuvent uniquement proposer des biens numériques ou des services virtuels légitimes et existants. La vente de contenu contrefait, interdit ou portant atteinte aux droits d’autrui est strictement interdite.

2.2 Comportement interdit

Il est interdit d’utiliser des titres, descriptions ou images trompeurs, faux ou exagérés. Les publicités, codes QR ou coordonnées externes (Discord, Telegram, WhatsApp, etc.) sont strictement interdits. Les vendeurs ne doivent pas inciter les acheteurs à effectuer des transactions hors de la plateforme.

2.3 Sources légales et propriété intellectuelle

Les vendeurs doivent s’assurer que leurs produits proviennent de sources légales. Il est strictement interdit de vendre des produits obtenus par piratage, cartes volées, scripts ou autres moyens frauduleux.

Article 3. Tarification et frais de plateforme

3.1 Frais de service de la plateforme

La plateforme facture des frais de service sur chaque transaction. Le taux peut varier selon la catégorie du produit, les conditions du marché ou le niveau du vendeur.

3.2 Retraits et période de blocage des fonds

Afin de prévenir la fraude (par exemple, récupération de compte ou fausse livraison), la plateforme peut retenir les fonds entre 7 et 30 jours avant le retrait. Pour les transactions à haut risque, cette période peut être prolongée à la discrétion de la plateforme.

3.3 Taxes et autres frais

Les vendeurs sont responsables du paiement de toutes les taxes liées à leurs ventes et doivent se conformer aux lois fiscales applicables dans leur juridiction.

Article 4. Exécution et Livraison des commandes

4.1 Obligation de livraison

Les vendeurs doivent livrer les produits dans les délais indiqués sur la page du produit et communiquer avec les acheteurs via le système de messagerie de la plateforme.

4.2 Interdiction de validation prématurée

Les vendeurs ne doivent pas inciter les acheteurs à confirmer la réception ou à clôturer la commande avant la livraison effective. En cas de violation, la plateforme peut rembourser l’acheteur et sanctionner le vendeur.

4.3 Mécanisme de confirmation automatique

Si l’acheteur ne signale aucun litige dans les 72 heures suivant la livraison, le système confirmera automatiquement la réception et lancera le processus de règlement.

Article 5. Protection des transactions et résolution des litiges

5.1 Mécanisme d’escrow (dépôt de garantie)

Tous les fonds de transaction sont conservés par la plateforme et ne seront libérés qu’après la finalisation de la commande et la fin de la période de protection.

5.2 Charge de la preuve

Le vendeur est responsable de prouver la livraison réussie. Les preuves valides peuvent inclure des captures d’écran, des enregistrements ou des journaux de commande.

5.3 Décision finale de la plateforme

La plateforme se réserve le droit de statuer de manière indépendante sur les litiges en fonction des preuves fournies. Sa décision est finale et contraignante pour les deux parties.

Article 6. Obligations après-vente et sécurité des comptes

6.1 Garantie du produit

Le vendeur doit garantir que les comptes ou produits livrés restent valides et utilisables pendant la période de protection. En cas de problème imputable au vendeur, un remboursement ou un remplacement doit être fourni.

6.2 Conservation des preuves

Le vendeur doit conserver toutes les preuves du processus de livraison, y compris vidéos, journaux de discussion et captures d’écran.

Article 7. Retraits et gestion des fonds

7.1 Transactions contestées ou à haut risque

La plateforme peut suspendre le règlement des fonds pour les commandes litigieuses ou suspectes jusqu’à la fin du processus de vérification.

7.2 Vérification supplémentaire

En cas de retrait ou d’activité suspecte, la plateforme peut exiger une vérification additionnelle ou une preuve de l’origine des fonds.

Article 8. Violations et sanctions

8.1 Mesures disciplinaires

Selon la gravité de la violation, la plateforme peut appliquer :

• Avertissement ou retrait du produit ;
• Restrictions de compte ou gel des fonds ;
• Annulation de la commande et remboursement ;
• Résiliation définitive du compte et confiscation des fonds non réglés ;
• Action en justice ou signalement aux autorités.

8.2 Fraude et contournement des règlements

La plateforme se réserve le droit de récupérer les fonds et d’interdire définitivement tout vendeur coupable de fraude ou de violation grave.

Article 9. Rôle de la plateforme et dispositions légales

9.1 Rôle de tiers indépendant

GamsGo agit uniquement en tant qu’intermédiaire indépendant et ne participe pas directement à la vente des produits.

9.2 Limitation de responsabilité

La plateforme n’est pas responsable des pertes résultant de cas de force majeure, de politiques tierces ou d’actions des utilisateurs.

9.3 Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois du pays d’enregistrement de la plateforme. Tout litige sera soumis au tribunal compétent de cette juridiction.

9.4 Modifications

La plateforme se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. L’utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.

Mis à jour le : 10/11/2025