{ Méthode de connexion non définie pour le code de secours à 8 chiffres/code de secours à 8 chiffres incorrect} — Que faire ?

Lors de la tentative de connexion à votre compte Google pour finaliser la recharge, nous avons constaté que le code de secours fourni n’était pas valide. Voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire pour résoudre le problème rapidement :

🔍 Vérifiez si la validation en deux étapes est activée

Les codes de secours ne fonctionnent que si la validation en deux étapes est activée sur votre compte Google.

Pour vérifier :

👉 Rendez-vous sur https://myaccount.google.com/security

Repérez la section "Validation en deux étapes" et assurez-vous qu’elle est bien activée.

Si ce n’est pas encore fait, suivez les instructions à l’écran pour l’activer, puis soumettez un nouveau code de secours.

🔍 Vérifiez que le code de secours que vous avez soumis est correct

Vous pouvez consulter le code que vous avez renseigné en suivant ce chemin :

Page d’abonnement GamsGo > YouTube > Modifier les infos > Éditer > Informations du compte > Cliquer sur “Suivant” > Vérifier le code de secours

Assurez-vous que :

• Le code est bien composé de 8 chiffres
• Il ne contient aucune erreur de saisie, d’espace ou de mauvaise mise en forme
• Il n’a pas déjà été utilisé (chaque code ne fonctionne qu’une seule fois)

👉 Si vous repérez une erreur, modifiez-la et renvoyez les informations.

Si tout est correct mais que le système affiche encore une erreur, il est possible que le code ait expiré. Passez alors à l’étape suivante.

🔁 Rafraîchir les codes de secours et en générer de nouveaux

Un code de secours peut devenir invalide s’il a été utilisé ou s’il est expiré. Voici comment obtenir une nouvelle série de codes :

1. Ouvrez le lien suivant dans votre navigateur :

👉 https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification

2. Connectez-vous à votre compte Google
3. Cherchez la section “Codes de secours”
4. Cliquez sur l’icône de rafraîchissement (une flèche circulaire) pour générer de nouveaux codes
5. Retournez sur la page d’abonnement GamsGo et soumettez un nouveau code avec vos informations de compte

Mis à jour le : 08/07/2025