I. Objectif

Afin d'améliorer la qualité des informations sur les Offres, de réduire les litiges et d’augmenter le taux de réussite des transactions, GamsGo établit les normes suivantes pour les titres, descriptions et prix publiés par les vendeurs.

GamsGo prend actuellement en charge deux Types principaux : Abonnements numériques et Comptes de jeux.

La livraison doit se faire par la remise d’un compte prêt à l’emploi avec mot de passe.

En cas de livraison via une invitation à un groupe familial, le vendeur peut demander l’adresse e-mail ou les informations nécessaires à l’utilisateur.

Il est strictement interdit de vendre des recharges, des codes ou des cartes-cadeaux par des moyens détournés. Toute infraction entraînera des sanctions sévères.

1. Structure recommandée du titre

Nom du produit + Type de service/Plan + Région/Langue (si applicable) + Mode de livraison / Caractéristique

Exemples :

• Netflix Account – 1 profil
• YouTube Premium – 1 membre familial
• Claude Max Account – partagé

2. Informations obligatoires

• Nom de la plateforme/produit : Netflix / YouTube / Spotify / Claude, etc.
• Type de Plan : “Premium”, “Famille”, “Individuel”, “Étudiant”, etc.
• Indiquer s’il s’agit d’un emplacement de partage familial / emplacement membre / compte à connexion unifiée
• Toute restriction régionale doit être clairement mentionnée

3. Contenus interdits

En cas d’utilisation de contenus interdits, l’Offre sera retirée.

Si le contenu cause une tromperie et un litige, le vendeur devra effectuer un remboursement intégral sans condition.

• “Recharge officielle”, “partenaire officiel”, etc.
• “Fournisseur officiel GamsGo”, “ancien fournisseur GamsGo”, etc.
• Exagérations : “jamais expiré”, “compte jamais banni”
• Empilement de mots-clés inutiles
• Durées hors règles : “3+9 mois”, “2+34 mois”
• Termes liés à l’illégalité, au piratage, etc.

Le modèle standard est présenté dans l’image ci-dessous :

II. Normes de description

Il est recommandé que la description de l’Offre suive la structure suivante :

1. Informations sur le produit (niveau d’abonnement, partagé ou individuel, durée, pays de facturation)
2. Instructions d’utilisation (VPN nécessaire ou non, réception de codes de vérification, etc.)
3. Service après-vente et limitations
4. Autres informations devant être précisées à l’avance (ex. Apple ONE nécessitant un Apple ID d’une région précise)

Le modèle standard est présenté comme suit :

1. Informations sur le produit

Les informations suivantes doivent être clairement précisées :

• Services pris en charge : ex. compatible Netflix 4K (Ultra HD), pas de connexion multi-appareils…
• Type de Plan : emplacement famille / invitation membre / compte partagé / durée / code d’activation
• Région : région du compte et impact éventuel sur le catalogue ou la langue
• Appareils compatibles : mobile / tablette / ordinateur / TV (si restrictions, les indiquer)

Exemple :

Cette Offre correspond à un compte partagé Netflix Premium, facturation aux États-Unis. Vous recevrez un profil dédié où vous pourrez définir un code PIN personnel. Avantages :

• Qualité 4K Ultra HD (selon appareil)
• Visionnage sans publicité
• Profil personnel avec historique indépendant

2. Méthode d’activation / de livraison

Informer clairement l’utilisateur de ce qui se passera après achat :

• Invitation à un groupe familial ou fourniture d’un compte prêt à l’emploi
• L’utilisateur doit-il fournir son e-mail ?
• Délais de livraison estimés (ex. 0–12 heures)
• VPN nécessaire ou non (et risques potentiels)

Exemple :

• Après la Commande, merci de fournir votre adresse Gmail dans le chat.
• Une invitation sera envoyée dans un délai de 0–12 heures.
• En dehors des États-Unis, certaines fonctionnalités peuvent être limitées. Une VPN US est recommandée.

3. Instructions d’utilisation

• Étapes de connexion / rejoindre un groupe familial
• Codes de vérification éventuels
• Conseils d’utilisation :

1. Ne pas modifier le mot de passe, l’e-mail ou les informations de sécurité
2. Ne pas supprimer de membres
3. Éviter les connexions fréquentes depuis des régions non prises en charge

Exemple :

À savoir :

• Ne modifiez pas le mot de passe, l’e-mail ou les informations de sécurité du compte principal.
• Évitez les connexions répétées sur des appareils inconnus.
• En cas de problème de lecture, déconnectez-vous puis reconnectez-vous. En cas de persistance, contactez-moi.

4. Informations sur l’après-vente et les limitations (Obligatoire)

Les points suivants doivent être clairement expliqués :

• Période de garantie :

Exemple : « Ce produit garantit une période d’utilisation continue de X mois ».

La durée indiquée dans la description doit correspondre exactement à la durée de garantie sélectionnée lors de la mise en ligne.

Les termes tels que « garantie à vie » sont interdits.

• La durée de vente doit correspondre à la garantie :

Par exemple, pour un abonnement numérique de 3 mois, le vendeur doit fournir au moins 1 mois de garantie et sélectionner cette durée lors de la publication.

Il est interdit de sélectionner des durées insuffisantes comme 5 jours ou 10 jours.

Plus de détails ici :

• Pendant la garantie, indiquer si un remplacement sera effectué en cas de :

1. Impossibilité de se connecter
2. Disparition des avantages d’abonnement
3. Vérification anormale / restrictions imposées par la plateforme

• Cas non pris en charge :

1. Problèmes causés par des actions incorrectes de l’utilisateur (ex. modification du mot de passe)
2. Cas de force majeure dus à un changement de politique officielle

Exemple :

Après-vente :

• Ce produit garantit 3 mois d’utilisation continue.
• En cas d’impossibilité de connexion ou de perte d’avantages, un compte ou groupe familial de remplacement sera fourni.
• Si vous modifiez le mot de passe/e-mail ou partagez le compte, ces problèmes ne sont pas couverts.
• Si une modification majeure de la politique officielle provoque une panne générale, la résolution suivra les règles de GamsGo.

III. Normes de tarification

1. Exigences relatives au prix affiché

• Le prix indiqué doit être le montant réellement payé par l’utilisateur, hors coupons appliqués automatiquement par la plateforme.
• Il est interdit de fixer un prix artificiellement élevé puis d’accorder une forte remise afin de tromper l’utilisateur.
• Il est interdit de pratiquer des prix anormalement bas dans le but de perturber l’environnement tarifaire de la plateforme.
• Il est interdit de laisser entendre, via le titre ou l’image principale, un prix différent du prix réel, par exemple « Canva à 1 dollar », qui est manifestement mensonger.

2. Recommandations de tarification pour des Offres similaires

La plateforme proposera aux vendeurs une fourchette de prix sur la base des éléments suivants :

• Référence au prix médian des abonnements similaires sur la plateforme GamsGo.
• Comparaison avec le prix officiel de l’abonnement.
• Si des services supplémentaires sont inclus (par exemple assistance humaine 24h/24 et 7j/7, assistance à distance, etc.), le vendeur peut expliquer dans la description pourquoi le prix est plus élevé, mais ne doit pas inventer des justifications telles que « autorisation officielle ».

Exemple de texte pour l’affichage du prix :

Informations tarifaires :

• Ce produit correspond à un emplacement de membre dans un groupe familial, pour un prix représentant environ 40 % du prix officiel pour un Plan équivalent.
• Aucun frais caché ni surcoût supplémentaire.
• Si vous souhaitez une période plus longue (6 ou 12 mois), vous pouvez choisir d’autres Offres proposées dans cette boutique.

IV. Normes de catégories et d’étiquettes

Pour garantir que les utilisateurs puissent trouver correctement les produits, veuillez respecter les principes suivants lors du choix des catégories/étiquettes :

• Catégorie principale : Abonnements numériques / Services numériques / Recharges / Codes d’activation / Monnaie de jeu, etc.
• Catégorie secondaire :
• • Comptes de streaming (Netflix / Disney+ / HBO Max, etc.)
  • Comptes de musique / audio (Spotify / Apple Music, etc.)
  • IA & Outils (Claude / Midjourney / Office 365, etc.)

Il est interdit de mettre en ligne des produits qui ne correspondent pas à la catégorie choisie.

Par exemple, dans la catégorie Abonnements numériques, il est interdit de proposer des offres telles que « recharge YouTube Premium », « code promo Claude » ou « carte-cadeau Netflix Turquie », qui pourraient induire gravement les utilisateurs en erreur et provoquer des litiges.

PS : Modèle de description standard

⚠️ Informations importantes (à lire attentivement)

✅ Vous devez fournir un identifiant Apple (Apple ID) basé aux États-Unis

Nous activerons votre accès en vous envoyant une invitation via le Partage familial (Family Sharing).

🚫 Les Apple ID non américains ne peuvent pas être invités

Assurez-vous que l’Apple ID fourni est enregistré dans la région États-Unis.

🌟 Points forts du produit

Vous souhaitez regrouper tous les services premium d’Apple dans un seul Plan ? Apple One Premier vous offre l’expérience ultime de l’écosystème Apple.

Vous bénéficiez de Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud+ (2 To), Apple News+ et Apple Fitness+, tous inclus dans un seul abonnement.

Il s’agit d’un Plan en Partage familial : après l’achat, vous serez invité(e) à rejoindre un groupe familial pour profiter de l’accès premium complet.

📦 Services inclus

🎵 Apple Music — Streaming musical illimité, sans publicité, avec un vaste catalogue.

📺 Apple TV+ — Séries et films originaux Apple en qualité 4K HDR.

🎮 Apple Arcade — Plus de 100 jeux premium, sans publicité ni achats intégrés.

☁️ iCloud+ (2 To) — Grand espace de stockage sécurisé pour vos photos et fichiers (environ 333 Go par personne dans une famille de 6).

📰 Apple News+ — Accès à de nombreux magazines et titres de presse (disponible uniquement aux États-Unis).

🏋️‍♀️ Apple Fitness+ — Séances d’entraînement guidées par des coachs Apple, idéal avec une Apple Watch.

💡 Mode de fonctionnement

💎 Type d’abonnement : Plan en Partage familial (Family Sharing)

🕐 Durée : 1 mois (à compter de la date d’activation)

📱 Appareils compatibles : iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch

📨 Seule l’adresse e-mail de votre Apple ID est nécessaire — ne communiquez jamais votre mot de passe ni vos informations personnelles.

💡 Une fois ajouté(e) au groupe familial, vous pouvez utiliser immédiatement tous les services Apple One Premier.

💬 Informations supplémentaires

Après l’achat, veuillez contacter le vendeur et fournir l’adresse e-mail de votre Apple ID américain.

En achetant ce produit, vous acceptez que l’activation soit effectuée via le Partage familial (Family Sharing).

Ce produit vous accorde uniquement un droit d’utilisation — la propriété du compte n’est pas transférée.

V. Exemples de non-conformité

(Ces pratiques sont strictement interdites. Ne les imitez pas.)

Les exemples de titres / descriptions ci-dessous sont des cas non conformes.

La plateforme se réserve le droit de retirer ces Offres ou d’exiger une mise en conformité :

1. Titres ou descriptions trompeurs

2. Vente dans une catégorie qui ne correspond pas réellement au produit

Dans cet exemple, le vendeur a mis en ligne un produit en tant que YouTube Subscription Account,

mais la description le présente en réalité comme un service de recharge (top-up).

3. Prix anormalement bas qui perturbent l’écosystème du marché de la plateforme

4. Durée de garantie non conforme à la durée de vente et aux règles de la plateforme

Sur la Pic A, la période de garantie n’est pas conforme aux règles de la plateforme.

Sur la Pic B, le vendeur promet « 3 mois de garantie » dans la description,

mais dans les attributs du produit, seule 1 mois de garantie est réellement indiqué.

VI. Exigences de base pour les vendeurs

• Vous devez garantir que les comptes / places familiales fournis proviennent de sources légales et conformes, et éviter toute pratique manifeste de violation de droits, vol de compte, etc.
• Il est interdit de collecter ou d’utiliser abusivement les données privées des utilisateurs, par exemple en conservant leurs mots de passe personnels ou des informations sensibles issues de messages privés.
• En cas de modification des politiques de la plateforme ou du fournisseur de service officiel, vous devez mettre rapidement à jour la description du produit, afin d’éviter tout malentendu pour les utilisateurs.

Mis à jour le : 28/11/2025