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# 【reembolso】Cómo solicitar un reembolso

Hola,

Gracias por tu paciencia. Entendemos tus inquietudes y preguntas. Te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio de atención al cliente en línea si tienes algún problema durante el uso. Te ayudaremos activamente y la mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente.

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en nuestro sitio web oficial con tu correo electrónico personal: https://www.gamsgo.com/

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2. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y luego selecciona "Historial de pedidos", donde podrás ver los detalles de tu reembolso.

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Si tienes algún problema o alguna pregunta durante el proceso, [haz clic aquí](https://www.gamsgo.com/#/support/list) para comunicarte con nosotros y te responderemos en un plazo de 24 horas.

También puedes [hacer clic aquí](https://gamsgo.crisp.help/es/) para obtener respuestas rápidas a preguntas frecuentes.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión y apoyo.

Atentamente,
El equipo de GamsGo