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# GamsGo DealShield (Programa de Protección al Comprador)

### ¿Qué es GamsGo DealShield?

GamsGo DealShield garantiza que cada transacción en el marketplace sea completamente segura y legítima, protegiendo a los compradores de posibles estafas o vendedores deshonestos.
GamsGo asume la plena responsabilidad de todo el proceso de compraventa, asegurando que los compradores estén cubiertos si un vendedor no entrega su producto o envía algo diferente a lo anunciado originalmente.


### Cómo funciona

GamsGo retiene de forma segura el pago al vendedor hasta que recibas tu pedido y confirmes que todo coincide con la descripción.
Una vez que verifiques que la entrega está completa y correcta, el pago se libera automáticamente al vendedor.

* Si surge una disputa, GamsGo protege al comprador manteniendo los fondos en retención hasta que el problema se resuelva completamente.
* Si tu suscripción periódica deja de funcionar durante el período de garantía y el vendedor no puede arreglarla ni seguir prestando el servicio, GamsGo te ofrecerá una compensación u otra solución según el caso.

### ¿Quieres saber más?

Descubre la *Política de garantía de cuentas (*[Política de Garantía de Cuentas de Suscripción Digital](https://help.gamsgo.com/es/article/politica-de-garantia-de-cuentas-de-suscripcion-digital-folpsq/?bust=1761725025549)*)* y las funciones adicionales de DealShield para compradores de cuentas.
¡Y entérate de cómo [GamsGo DealShield (Programa de Protección al Vendedor)](https://help.gamsgo.com/es/article/gamsgo-dealshield-programa-de-proteccion-al-vendedor-217qj1/?bust=1762507023697) también protege a los vendedores!