> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.gamsgo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Directrices para Publicar Reseñas

Para mantener un entorno de comercio justo, auténtico y saludable — y para proteger los derechos legítimos de compradores y vendedores — la plataforma ha establecido las siguientes normas para publicar reseñas.
Asegúrate de seguir estas pautas al dejar tu opinión:

#### 1. Mantén un entorno positivo y crea un ecosistema de reseñas confiable

Ofrece información útil para ayudar a otros compradores a tomar decisiones informadas.
* Escribe reseñas basadas en tu experiencia real de compra.
* Sé honesto y objetivo; comparte tus impresiones genuinas.
* No publiques contenido no relacionado, como publicidad, promociones o material inapropiado.

#### 2. No a la competencia desleal — un entorno justo nos beneficia a todos

Para garantizar una competencia justa, las siguientes acciones están estrictamente prohibidas:
* No otorgues calificaciones bajas de manera intencionada ni exageres problemas del producto.
* No ofrezcas ni aceptes reseñas pagadas, sean positivas o negativas.
* No publiques reseñas falsas en nombre de vendedores o competidores.

#### 3. No comunicación ni transacciones fuera de la plataforma

Comunicarse dentro de la plataforma es más seguro y ayuda a resolver problemas con mayor eficacia.
* No incluyas cuentas de redes sociales, enlaces externos ni información de contacto en tus reseñas.
* No fomentes la comunicación, los pagos o las transacciones fuera de la plataforma.

#### 4. Usa un lenguaje respetuoso y expresa tus opiniones de forma adecuada

La retroalimentación civil y razonable aumenta la posibilidad de ser escuchado.
* Comparte tanto tus experiencias positivas como las áreas que podrían mejorarse.
* Evita ataques personales, insultos o lenguaje ofensivo.
* Describe los problemas claramente para ayudar a los vendedores a mejorar y a otros compradores a decidir mejor.

#### 5. Medidas en caso de infracción

La plataforma puede tomar las siguientes medidas (incluyendo, pero no limitadas a):
* Ocultar o eliminar reseñas inapropiadas.
* Restringir ciertas funciones de reseña o interacción.
* En casos graves, limitar o suspender cuentas de usuario.