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# 【Duolingo】 Mein Duolingo ist nicht mehr Premium


Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Duolingo-Konto kein Premium-Mitglied mehr ist, abgelaufen ist oder Sie den Zugriff auf Premium-Funktionen verlieren,  

Oder wenn Sie so etwas sehen:  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a0c36055ef7a800/image_dfqayr.png =500x264)  

Bitte [kontaktieren Sie den Online-Kundenservice](https://www.gamsgo.com/LiveChat) und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden das Problem für Sie lösen.